Dein Anschluss zum

Berliner Nahverkehr

#zusammengegencorona_BerlKönigBC_pausiert

FAQ

Der neue Rufbus der BVG

Der BerlKönig BC ist ein Rufbus der BVG, der ausgewählte Gebiete am Berliner Stadtrand noch besser an den Nahverkehr anschließt.
Nachdem du den BerlKönig BC über die eigens entwickelte BerlKönig BC-App gebucht hast, wirst du zu der von dir gewünschten Zeit in Haustürnähe abgeholt und zu einem nahegelegenen Bahnhof gefahren. Dort kannst du bequem in die U- oder S-Bahn umsteigen. Auf deinem Weg zum Bahnhof steigen gegebenenfalls weitere Fahrgäste in den BerlKönig BC ein. Selbstverständlich bringt der BerlKönig BC dich vom U- oder S-Bahnhof auch wieder zurück nach Hause.

Schulzendorf/Waltersdorf

Vom BerlKönig BC in Schulzendorf und Waltersdorf sollen insbesondere Berufspendler profitieren und eine attraktive Alternative zum Pendeln mit dem eigenen Auto erhalten. Der BerlKönig BC bringt dich bequem zum U-Bahnhof Rudow oder S-Bahnhof Flughafen Berlin-Schönefeld. Von dort kommst du mit den Öffentlichen schnell in die Berliner Innenstadt.

Heiligensee

Der BerlKönig BC ist der bequeme Anschluss für ganz Heiligensee an den Berliner Nahverkehr. Weite Fußwege zur Haltestelle, Stau und Parkplatzsuche gehören der Vergangenheit an. Egal ob zur Arbeit, zum Einkaufsbummel oder zur Weiterfahrt ins Zentrum, der BerlKönig BC Heiligensee ist stets zu deinen Diensten und bringt dich zum U-Bahnhof Alt-Tegel oder den S-Bahnhöfen Schulzendorf und Heiligensee und von dort auch wieder zurück.

Förderung

Der BerlKönig BC wird vom Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) im Rahmen der Richtlinie zur „Digitalisierung kommunaler Verkehrssysteme“ gefördert.

Hier regiert der BerlKönig BC

Der BerlKönig BC verbindet Montag bis Freitag (05:00 bis 09:00 Uhr und 15:00 bis 20:30 Uhr) Schulzendorf, Waltersdorf sowie Teile Zeuthens mit dem U-Bahnhof Rudow oder dem S-Bahnhof Flughafen Berlin-Schönefeld. Von dort kommst du mit der U7 oder den S- und Regionalbahnen schnell in die Stadt.

Bediengebiet BerlKönig BC

Schulzendorf und Waltersdorf:

Heiligensee:

ein Königreich für Pendler

Schluss mit ohne Anschluss

Der BerlKönig BC verbindet von Montag bis Freitag zwischen 05:30 und 21:00 Uhr Heiligensee mit dem U-Bahnhof Alt-Tegel. Von dort hast du mit der U6 und vielen Buslinien eine direkte Verbindung in weite Teile Berlins. Alternativ kannst du ab sofort auch die beiden neuen Haltepunkten S-Bahnhof Schulzendorf und S-Bahnhof Heiligensee bei deiner Buchung auswählen, von wo aus du mit der S25 einen weiteren Anschluss an die Innenstadt hast.

Bediengebiet BerlKönig BC Heiligensee

1. BerlKönig BC-App downloaden und registrieren

  • Hol dir die BerlKönig BC-App aus deinem App-Store.
  • Installiere sie auf deinem Smartphone.
  • Registriere dich mit deiner Telefonnummer und E-Mail und gib eine Zahlungsart an.
  • Gib deine Start- bzw. Zieladresse in der App an.
  • Beachte, dass deine Fahrt immer an einem Bahnhof beginnen oder enden muss. Fahrten innerhalb des Bediengebiets sind nicht möglich.
  • Wähle dann eine Zeitspanne, in der du am Ausgangspunkt abgeholt oder am Zielort ankommen möchtest.
  • Deine vorgebuchte Fahrt wird bestätigt und deine Mitnahme ist somit garantiert.

2. Fahrt buchen

So einfach funktioniert's

3. Abholen lassen

  • Du erhältst eine Stunde vor der Abholung eine SMS mit deinem genauen Einstiegspunkt und der finalen Abholzeit.
  • Gehe zum Einstiegspunkt, steige in den BerlKönig BC und schon geht’s los!
  • Teile deine Fahrt mit anderen Personen auf deinem Weg zum Ziel.

4. Fahrten bezahlen

  • Eine Fahrt kostet immer 50 Cent und wird erst bei Fahrtantritt über das hinterlegte Zahlungsmittel abgebucht. 
  • Zusätzlich benötigst du bei Fahrtantritt auch einen gültigen Fahrausweis. Falls du noch keinen gültigen Fahrausweis hast, kannst du ihn beim Fahrpersonal im BerlKönig BC oder über die BVG-Ticket-App kaufen.

Um die Buchung so bequem wie möglich zu machen, kannst du deine Fahrten einen Monat im Voraus buchen – und wiederkehrende Buchungen in der App einstellen. Außerdem kannst du spontane Fahrten bis zu 15 Minuten vor der gewünschten Abfahrt buchen.

Tipp

Du kannst in der App nachverfolgen, wo sich dein bestellter BerlKönig BC gerade befindet.

Tipp

Du kannst auch ein Fahrtguthaben für den BerlKönig BC erwerben. Klicke hierfür einfach in der App im Menü auf den zweiten Punkt „Guthaben“.

Tipp

Jede Fahrt nur 50 Cent

Eine Fahrt kostet immer 50 Cent. Du brauchst zusätzlich einen gültigen Fahrausweis. Falls du vor Fahrtantritt keinen Fahrausweis hast, kannst du ihn beim Fahrpersonal oder über die BVG-Ticket-App kaufen.

FAQs

Wo bekomme ich die App für den BerlKönig BC?

Die BerlKönig BC-App ist sowohl für iPhone als auch für Android verfügbar. Du kannst die App kostenlos im Google Play Store und im Apple App Store herunterladen.

Registrierung und Konto

Was brauche ich, um den BerlKönig BC zu nutzen?

Zunächst musst du dich für den BerlKönig BC in der App registrieren. Damit kannst du deine Fahrten einfach und bequem buchen. Ergänzend dazu benötigst du einen gültigen BVG-Fahrausweis.

Ich nutze die BerlKönig-App, kann ich darüber den BerlKönig BC buchen?

Nein, der BerlKönig BC ist ein eigener BVG-Service mit eigener App. Du kannst mit der Berlkönig BC-App ausschließlich Fahrten in den beiden oben genannten Gebieten am Berliner Stadtrand buchen. Ergänzend dazu benötigst du einen gültigen BVG-Fahrausweis.

Ich nutze die Fahrinfo-App. Kann ich darüber den BerlKönig BC buchen?

Nein, du musst dir die BerlKönig BC-App runterladen und dich dort registrieren.

Wie erstelle ich ein BerlKönig BC-Nutzerkonto?

Wenn du die App erstmalig nutzt, musst du ein Konto erstellen, bevor du dich einloggen und eine Fahrt buchen kannst.

  • Schritt 1: Klick auf die Schaltfläche „Registrieren“ im Startbildschirm der App.
  • Schritt 2: Gib die angeforderten Informationen auf der ersten Seite dieses Bildschirms ein.
  • Schritt 3: Klick auf „Weiter“, um zur zweiten Seite zu gelangen. Gib dort dein Zahlungsmittel ein.

Sobald dies abgeschlossen ist, drücke „Speichern“ und die App steht zur Nutzung bereit.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Um das Passwort zurückzusetzen, öffne einfach die BerlKönig BC-App und wähle „Anmelden“. Dann befolge diese Schritte:

  • Drück im Passwort-Feld „Passwort vergessen“
  • Gib auf diesem Bildschirm deine Telefonnummer ein und drück auf „Senden“
  • Du erhältst eine SMS mit einem temporären Passwort, das du in der App eingeben musst.
  • Sobald du angemeldet bist, kannst du das Passwort wie gewünscht ändern
  • Klick auf das Menüsymbol oben links und dann auf das „Profilsymbol“, um dein Profil zu bearbeiten
  • Klick auf „Passwort“
  • Auf diesem Bildschirm gibst du das aktuelle Passwort aus der erhaltenen SMS ein
  • Gib dann ein neues Passwort ein und klick danach auf „Speichern“

Buchung und Fahrt

Woher weiß ich, wann mich der BerlKönig BC genau abholt?

Etwa eine Stunde vor deiner gewünschten Fahrtzeit bekommst du eine SMS mit deiner konkreten Abholzeit und dem genauen Einstiegspunkt. Du kannst das sich nähernde Fahrzeug darüber hinaus in der App nachverfolgen.

Wo fährt der BerlKönig BC?

Der BerlKönig BC fährt auf seiner ersten Linie nur zwischen dem U-Bahnhof Rudow bzw. dem S-Bahnhof Flughafen Berlin-Schönefeld und Schulzendorf, Waltersdorf und Teilen von Zeuthen.

Der BerlKönig BC Heiligensee fährt auf seiner neuen Linie nur zwischen dem U-Bahnhof Alt-Tegel und dem Reinickendorfer Ortsteil Heiligensee.

Karten findest du hier auf dieser Seite in der Rubrik „Bediengebiet“.

Ich werde überall im jeweiligen Bediengebiet abgeholt. Kann ich mich auch überall absetzen lassen?

Natürlich kannst du dich überall im Bediengebiet absetzen lassen. Beachte jedoch, dass Fahrten immer am jeweiligen U-/S- Bahnhof beginnen oder enden müssen. Fahrten innerhalb des Bediengebiets sind nicht möglich.

Kann ich auch spontan mit dem BerlKönig BC fahren?

Du kannst deine Buchung spontan bis zu 15 Minuten vor deiner gewünschten Fahrtzeit vornehmen. Nur dann ist eine Fahrt mit dem BerlKönig BC möglich. Ohne Buchung kannst du den BerlKönig BC also nicht nutzen.

Wann fährt der BerlKönig BC?

Der BerlKönig BC im Bediengebiet Schulzendorf/Waltersdorf fährt von Montag bis Freitag zwischen ca. 05:00 und 09:00 Uhr sowie zwischen ca. 15:00 und 20:30 Uhr. An bundeseinheitlichen Feiertagen fährt der BerlKönig BC nicht – ebenso nicht an Feiertagen, die nur in Berlin gelten (08. März). An brandenburgischen Feiertagen (31. Oktober) fährt er.

Der BerlKönig BC Heiligensee fährt von Montag bis Freitag zwischen ca. 05:30 und 21:00 Uhr. An bundeseinheitlichen Feiertagen fährt der BerlKönig BC Heiligensee nicht – ebenso nicht an Feiertagen, die nur in Berlin gelten (08. März).

Sind die Fahrzeuge barrierefrei?

Die eingesetzten Fahrzeuge sind, genau wie alle anderen Busse der BVG, barrierefrei. Für eine bessere Planbarkeit der Fahrt solltest du die Mobilitätseinschränkung in deinem Profil in der BerlKönig BC-App angeben. Das geht mit einem Klick.

Mit wie vielen Personen teile ich die Fahrt?

Die Anzahl der Fahrgäste, mit denen du deine Fahrt teilst, variiert je nach Nachfrage. Die maximale Kapazität der eingesetzten Busse beträgt 10 Fahrgäste. Durch den intelligenten Routenalgorithmus wird der Umweg jedoch so kurz wie möglich gehalten.

Bezahlung

Wie viel kostet eine Fahrt mit dem BerlKönig BC?

Eine Fahrt mit dem BerlKönig BC kostet immer 50 Cent. Du brauchst zusätzlich einen gültigen Fahrausweis – in Schulzendorf/Waltersdorf für die Tarifgebiete (A)BC; in Heilgensee für das Tarifgebiet (A)B. Den Fahrausweis kannst du beim Fahrpersonal des BerlKönig BC oder über die BVG-Ticket-App kaufen. Wichtig ist, dass du spätestens bei Fahrtantritt mit dem BerlKönig BC einen BVG-Fahrausweis hast. Weitere Infos zu den Fahrausweisen findest du hier: www.bvg.de/de/Tickets/Tarifinformationen

Was ist, wenn ich keinen gültigen Fahrausweis bei Fahrantritt habe?

Dann kannst du ihn beim Fahrpersonal im BerlKönig BC oder über die BVG-Ticket-App kaufen.

Kann ich wie sonst mit meiner VBB-Umweltkarte andere Personen oder mit einer Tageskarte Kinder im BerlKönig BC mitnehmen?

Eine Mitnahme anderer Personen ist entsprechend der VBB-Tarifregelungen im BerlKönig BC möglich. Jedoch muss jede Person, die den BerlKönig BC nutzen möchte, einen Sitzplatz vorab buchen (lassen). Deshalb muss jeder Fahrgast den Zuschlag von 50 Cent für den BerlKönig BC zahlen. Dies gilt auch für Inhaber/innen des kostenfreien Schülertickets.

Über den neuen Service

Was ist der Unterschied zwischen dem BerlKönig und dem BerlKönig BC?

Der BerlKönig ist ein Ride-Sharing-Service, mit dem du dir Fahrten im Berliner Stadtgebiet mit anderen Kunden teilen kannst. Der BerlKönig BC ist ein Shuttlebus, der ausgewählte Gebiete am Stadtrand mit geringer Haltestellendichte mit nahegelegenen U-/S-Bahnstationen verbindet.

Warum wird der BerlKönig BC vom Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI) gefördert?

Das Projekt wird vom BMVI im Rahmen des Förderprogramms „Digitalisierung kommunaler Verkehrsunternehmen“ des Sofortprogramms „Saubere Luft“ zu 50 Prozent gefördert. Das Projekt hat ein Volumen von ca. 2 Mio. € und eine Laufzeit bis Ende 2020. Der BerlKönig BC soll das bestehende Angebot des öffentlichen Nahverkehrs in Gebieten des Berliner Umlands mit geringer Haltestellendichte stärken und von dort einen direkten Zubringer zum Berliner Nahverkehr bieten. Ziel ist es, den hohen Anteil der PKW-Nutzer/innen zu reduzieren.

Welche Daten werden von den Nutzern mit der App erfasst? Was passiert mit diesen Daten?

Der Nutzer gibt nach Download der BerlKönig BC-App die abgefragten Daten im Rahmen der Registrierung ein. Dabei handelt es sich um den Namen, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer und Zahlungsdaten. Alle personenbezogenen Datenverarbeitungen erfüllen die gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz. Es können anonymisiert Daten ausgewertet werden, um das Angebot, die Verkehrsplanung oder das Marketing zu verbessern. Außerdem müssen aggregierte Daten dem BMVI zur Evaluierung des Förderprojekts zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen kannst du den Datenschutzhinweisen entnehmen.

Ich habe noch weitere Fragen. An wen kann ich mich wenden?

Gern beantworten wir deine Fragen und helfen dir bei der Buchung des BerlKönig BC. Schreibe uns einfach eine E-Mail an berlkoenigbc@bvg.de. Wir freuen uns auf deine Nachricht.